乾能新能源是一家一個以節(jié)能環(huán)保為主的科技型公司。競網(wǎng)乾能項目經(jīng)理在接到產(chǎn)品資料包后，出現(xiàn)了大量”煤矸（gan）石燃燒技術“等沒聽說過的產(chǎn)品專業(yè)術語，作為一個嚴格恪守“弄懂產(chǎn)品，抓好需求，做好網(wǎng)站”的團隊，怎么在一堆陌生詞匯中抓住客戶的核心競爭點是當時團隊面臨的難題。

       為解決這個產(chǎn)品感知的難題，競網(wǎng)乾能項目經(jīng)理通過三方面進行信息收集：通過網(wǎng)站行業(yè)競品，了解專業(yè)知識和客戶行業(yè)地位；通過與銷售人員溝通，了解前期溝通 進展情況和客戶需求點；通過與客戶溝通，核實收集到的內(nèi)容和需求。但事情并沒有想象的順利，  在與客戶電話溝通產(chǎn)品信息時，客戶表現(xiàn)出不耐煩的預期并解釋“這些內(nèi)容前期已經(jīng)和你們說過了，本來網(wǎng)站跟另外一家公司都約定好了，相信你們所以才選擇競 網(wǎng)，希望你們用心點做事，一定要比另外一家公司效果好，至于資料的問題，你們自己去琢磨吧”，之后直接掛了電話。

       “產(chǎn)品展示”是營銷型網(wǎng)站的核心靈魂，如果不能把握產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，怎么幫客戶在幾千家同行的互聯(lián)網(wǎng)世界里凸顯出他的優(yōu)勢呢，競網(wǎng)乾能項目經(jīng)理和銷售進行一番溝通后，決定上門進行一次深入溝通，在彼此交談的過程中，項目經(jīng)理抓住了客戶核心競爭優(yōu)勢“純煤矸石燃燒技術，這項技術基本上在全國來說都算很厲害，在節(jié)能方面的效果也強大”，并通過“EMC合同能源模式”“4項專利”“10年研發(fā)”等關鍵詞作為全網(wǎng)站設計靈感。

       從全網(wǎng)布局上，由于客戶產(chǎn)品屬于小眾市場，很多目標群體對其感知力度低，因此對首頁邏輯布局上，第一步切入常見的問題場景，接著大篇幅展示產(chǎn)品性能優(yōu)勢、第三方案例潛移默化營銷客戶，達到建站目的。（網(wǎng)站案例地址：http://www.hengcaidl.com/Case/Show/189.html）

      由于前期投入大量精力對產(chǎn)品、需求、競爭優(yōu)勢進行了解，因此在效果圖發(fā)給客戶的第二天，就順利拿到了效果圖確認書，并表示“網(wǎng)站很大氣，很滿意”。由于前期建立起的良好信任機制，后期程序、資料添加都順利一稿通過。